Wie lange ist die Wartezeit für ein Vor-Ort-Gespräch?
Aktuell 5–7 Werktage. Bei Sturmschäden oder Akut-Reparaturen kommen wir innerhalb 24 h.
Was kostet die Beratung?
Vor-Ort-Beratung im 30 km Umkreis kostenfrei und unverbindlich. Bei größerer Entfernung (z.B. Köln) berechnen wir 80 € Anfahrt — die wir bei Auftragserteilung verrechnen.
Bekommen wir einen Festpreis oder nur Schätzung?
Nach dem Vor-Ort-Termin gibt es immer einen schriftlichen Festpreis. Keine Stundenlohn-Rechnungen, keine bösen Überraschungen. Wenn sich an der Baustelle Unerwartetes zeigt (z.B. fauler Balken im Dachstuhl), reden wir vorher und stimmen Mehrkosten ab.
Macht ihr auch BAFA- und KfW-Anträge?
Ja, im Haus mit dena-zertifiziertem Energieberater. Antragstellung, Verwendungsnachweis, Auszahlung — alles aus einer Hand. Kostenpunkt: typisch 800–1.400 € je nach Förderprogramm.
Wie weit fahrt ihr für Aufträge?
Stamm-Einzugsgebiet: 30 km Umkreis Hachenburg (Westerwald, Rheinland-Pfalz, NRW-Grenze). Größere Aufträge (ab 50.000 €) auch bis Köln/Bonn/Frankfurt.
Habt ihr Eigenpersonal oder Subunternehmer?
14 Mitarbeiter im Haus: 3 Dachdeckermeister, 4 Gesellen Dach, 2 Zimmerer, 3 Holzbau-Gesellen, 2 Azubis. Keine Sub-Unternehmer für Kerngewerke. Für Spezial-Sachen (Spengler, Elektrik PV) feste Partnerbetriebe in Hachenburg/Altenkirchen.
Wer trägt die Versicherung während der Bauphase?
Wir. Walz Bedachungen ist mit 10 Mio € Personen-/Sachschaden plus 100.000 € Tätigkeitsschaden bei R+V versichert. Versicherungsbestätigung gibt es auf Wunsch zu jedem Auftrag — Standard bei Aufträgen ab 25.000 € automatisch. Falls in der unverschlossenen Bauphase (z.B. abgedecktes Dach) ein Wettereinbruch passiert, ist das unser Risiko.
Wer kümmert sich um die Baugenehmigung?
Formell der Bauherr (Sie). Wir liefern komplette Unterlagen: Statik durch unseren Tragwerksplaner-Partner Pohl in Bad Marienberg, Brandschutz-Nachweis, Wärmeschutz-Nachweis nach GEG, Pläne durch unseren Architekten-Partner. Auf Wunsch reichen wir den kompletten Bauantrag für Sie ein — Pauschal 350–650 € je nach Komplexität.
Wer zahlt Container und Müll-Entsorgung?
Container-Aufstellung, Abfuhr und Entsorgungsnachweis sind Bestandteil unseres Festpreis-Angebots — keine versteckte Position, keine Extra-Rechnung. Auch bei Asbest-Altdächern (vor 1993): Fachentsorgung über unseren Partner Pausch & Söhne in Bonn, alle Nachweise an Sie.
Wie lange dauert ein Steildach-Komplett-Tausch?
Einfamilienhaus 150–180 m² Dachfläche: typisch 3–4 Wochen ab Gerüst-Aufbau. Inklusive Aufdach-Dämmung 4–5 Wochen. Wettereinflüsse können +1 Woche bedeuten — wir kalkulieren Puffer mit ein, damit zugesagte Endtermine halten.
Können wir während der Sanierung im Haus wohnen bleiben?
Steildach-Sanierung: Ja, in der Regel. Aufdach-Dämmung von außen, kein Innenausbau. Komplett-Sanierung mit Dachgeschoss-Ausbau: Schlafraum-Ausweich planen (typisch 1 Woche im OG eines Geschosses). Wir sprechen Bauphasen vorher mit Ihnen ab.
Was passiert bei Wetter-Verzögerung?
Sturm, Starkregen, Frost: kein Verschulden, daher keine Vertragsstrafe. Wir dokumentieren mit Wetterdaten DWD-Hachenburg. Bei reiner Verspätung durch uns (Personal-Engpass, Material-Lieferung): 250 € Vertragsstrafe pro Werktag, schriftlich im Auftrag verankert.
Bekommen wir Bilder vom Baufortschritt?
Auf Wunsch tägliche Foto-Dokumentation per WhatsApp-Gruppe — der Bauleiter schickt jeden Abend 5–10 Fotos. Sie sehen, was passiert, ohne vor Ort sein zu müssen. Auch Bestandteil bei Bauten ab 50.000 €, wenn Sie nicht im Westerwald wohnen.
Was, wenn nach Jahren ein Schaden auftritt?
10 Jahre Dichtigkeitsgarantie auf Dach, 5 Jahre Holzbau-Konstruktion. Schaden melden, wir kommen kostenfrei zur Begutachtung. Garantiefälle (Material- oder Verarbeitungsfehler) reparieren wir kostenfrei. Storm-/Hagelschäden gehen über Ihre Wohngebäude-Versicherung — Schadensaufnahme machen wir auf Wunsch mit.
Welche Anzahlung verlangt ihr?
30% Anzahlung bei Auftragserteilung (Material-Reservierung), 40% bei Beginn der Hauptarbeiten, 30% nach Abnahme. Bei Bauten unter 15.000 €: 50/50. Keine Vorauszahlungs-Forderungen ohne Gegenwert. Schlussrechnung zahlbar 14 Tage netto.
Sind die genannten Förder-Prozentsätze garantiert?
Aktueller Stand 04/2026 für BEG/KfW. Förderquoten können sich kurzfristig ändern (Bundeshaushalt). Wir prüfen bei Auftragsannahme erneut, sichern Förderzusage vor Material-Bestellung. Falls Förderung wegfällt oder gekürzt wird, geben wir Ihnen Rücktrittsrecht.